Terms & Conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de séjour à Auberge Tinit, située à Errachidia, Maroc.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Réservations

• Les réservations peuvent être effectuées via le site officiel, par téléphone ou par e-mail.

• La réservation n’est considérée comme confirmée qu’après réception d’une confirmation écrite de l’auberge et, le cas échéant, du paiement de l’acompte requis.

• Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation. L’auberge ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie.

3. Tarifs

• Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA.

• La taxe de séjour n’est pas incluse et sera facturée en supplément.

• Les tarifs peuvent varier selon la saison, les offres promotionnelles ou la durée du séjour.

• Le tarif applicable est celui en vigueur à la date de la réservation confirmée.

4. Paiement

• Un acompte de 30 % du montant total peut être exigé lors de la réservation.

• Le solde est payable à l’arrivée à l’auberge, sauf accord contraire.

• Moyens de paiement acceptés : espèces, carte bancaire ou virement bancaire.

• Toute somme non payée à la date prévue pourra entraîner l’annulation de la réservation.

5. Annulation et non-présentation

• En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé.

• En cas d’annulation à moins de 7 jours avant l’arrivée ou de non-présentation, l’acompte versé reste acquis à l’auberge.

• En cas de départ anticipé, le séjour réservé reste dû dans sa totalité.

6. Arrivée et départ

• Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 le jour de l’arrivée.

• Elles doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.

• En cas d’arrivée tardive, le client est tenu d’en informer l’auberge à l’avance.

7. Séjour et comportement

• Le client s’engage à respecter la tranquillité des lieux et à utiliser les installations avec soin.

• Il est strictement interdit de fumer dans les chambres.

• Les animaux de compagnie peuvent être admis uniquement sur demande préalable.

• Tout dommage ou disparition d’un objet entraînera une facturation équivalente au préjudice subi.

8. Responsabilité

• L’auberge décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels appartenant au client.

• Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou ses accompagnants.

• L’auberge ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à des perturbations extérieures (panne électrique, coupure d’eau, conditions climatiques, etc.).

9. Force majeure

Auberge Tinit ne pourra être tenue responsable de l’inexécution partielle ou totale de ses obligations en cas d’événement indépendant de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, crise sanitaire, panne générale, etc.).

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation sont destinées exclusivement à la gestion du séjour.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers sans accord préalable.
Conformément à la législation marocaine sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses informations personnelles sur simple demande à l’adresse ci-dessous.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la juridiction compétente d’Errachidia, après tentative de résolution amiable.

12. Coordonnées de contact

Auberge Tinit
📍 Zone Touristique Route de Goulmima – 52000 Errachidia – Maroc
📞 Téléphone : +212 535 791 759
📠 Fax : +212 535 791 811
📧 Email : infotinit@gmail.com
🌐 Site web : https://www.auberge-tinit.info